Prekių ženklai:

Grąžinimas ir garantijos

Grąžinimo sąlygos

 

Norėdami grąžinti prekes, užpildykite laisvos formos prašymą. Prekių, kurių kokybe klientas nėra patenkintas, gali pakeisti arba grąžinti (su originalia pakuote) per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos:

  • grąžinant prekę OTTO aptarnavimo biure, reikia pateikti apmokėjimo čekį ir prekę su originalia pakuote!
  • grąžinant prekę paštu, prekės siunčiamos su originalia pakuote ir laisvos formos prašymu adresu:

UAB „Balt-Post“

Laisvės pr. 125,

Vilnius, 04348

 

Prašome atkreipti dėmesį, kad PINIGAI YRA GRĄŽINAMI TIK UŽSAKOVUI!

 

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

  • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokią gavo Pirkėjas;
  • grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje, nepažeistoje pakuotėje;
  • prekė turi būti nesugadinta;
  • prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.

Siunčiamoje siuntoje turi būti:

  • prekės (su etiketėmis ir originaliose pakuotėse);
  • užpildytas grąžinimo aktas.

Grąžinimo mokestis:

Garantija:

Buitiniams ir elektros prietaisams  yra suteikiamas bendras dvejų metų euro garantinis terminas atitinkantis Lietuvos Respublikos teisės aktus.